Đáp: Hiện nay để mọi người hiểu rõ về sản phẩm dây cứu sinh SSTC chúng tôi tóm tắt như sau:

Chúng tôi có 2 gói dịch vụ khác nhau để khách hàng là nhiều đối tượng như Chủ đầu tư, nhà thầu EPC thầu phụ… đều có thể mua hàng tuỳ theo năng lực của mình:

I./Đối với gói chỉ cung cấp vật tư: sẽ được công ty Dương Luân bán trực tiếp cho quý khách hàng tự thực hiện các phần việc còn lại như lên bản vẽ thiết kế trình chủ đầu tư hay các quỹ đầu tư… tự lên phương án lắp đặt, biện pháp an toàn… (khi mua vậy tư tự lắp thì tất nhiên các bạn phải chắc chắn lắp được) chúng tôi chỉ cung cấp thông tin về từng linh kiện sản phẩm gồm:

1. Bản vẽ chi tiết sản phẩm có trong báo giá

2. Data sheet tài liệu kỹ thuật của sản phẩm

3. Và báo giá vật tư theo yêu cầu của quý khách hàng

4. Chứng nhận xuất xưởng

5. Chứng nhận chất lượng về khả năng chịu lực từng linh kiện

6. Giấy bảo hành sản phẩm do công ty SSTC (nhà sản xuất phát hành).

7. Một mã QR quản lý khách hàng có đủ thông tin ai mua? cho DA nào? số lượng từng loại bao nhiêu? ngày xuất xưởng…

Tổng số 7 loại giấy tờ này sẽ do công ty Dương Luân (1 trong những đơn vị chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm đến khách hàng-công ty SSTC không bán hàng chỉ sản xuất) cung cấp cho quý khách hàng.

II/Đối với khách hàng đăng ký mua cả 2 gói cung cấp vật tư và lắp đặt: khi đó phần vật tư qúy khách hàng sẽ ký hợp đồng với công ty Dương Luân để mua vật tư và ký hợp đồng khác kèm theo cùng lúc với công ty TMS phụ trách phần lắp đặt cho bạn (việc này được chúng tôi thực hiện cùng lúc cho các bạn mà các bạn không cần phải tìm kiếm mất thời gian vì các công ty là đối tác thực hiện nên đã có sự thống nhất cách làm việc) .

Do mỗi công ty có pháp nhân khác nhau có nhiệm vụ vai tròn khác nhau nên không thể ký chung được (đó là sự thoả thuận giữa các công ty đảm bảo rằng ngành nghề không trùng lắp ví dụ công ty Dương Luân chỉ tư vấn thương mại và đào tạo còn không có thi công ( trừ trường hợp đặt thù đã có vendor code tại các nhà máy đa quốc gia trước đây mảng xây dựng thì vẫn bình thường), ngược lại TMS chỉ tập trung thi công bảo trì lắp đặt tất cả các DA điện mặt trời, điện gió… mà không thương mại). Khi TMS phụ trách thì các bạn sẽ được cung cấp các dịch vụ sau:

1./ Lên bản vẽ thiết kế để các bạn trình chủ đầu tư phê duyệt

2./Bảng báo giá thi công cho dự án

3./ Trình biện pháp thi công lắp đặt

4./ Trình biện pháp an toàn trong quá trình thi công lắp đặt

5./ Kiểm tra sau lắp đặt

6./ Có nhiệm vụ treo thẻ ‘ GIẤY PHÉP SỦ DỤNG” sau khi đã hoàn thành công việc

7./ Gởi quý khách hàng 1 hồ sơ nghiệm thu & hoàn công để các bên lưu hồ sơ sau này tập hợp hết bao gồm các mục sau:

7.1/ CO

7.2/ CQ

7.3/ Giấy bảo hành sản phẩm

7.4/ Bản vẽ hoàn công

7.5/ Biện pháp thi công

7.6/ Biện pháp an toàn

7.7/ Biên bản nghiệm thu hạng mục công trình và đưa vào sử dụng dây cứu sinh các bên ký đóng dấu xác nhận

7.8/ Giấy phép sử dụng file cứng ( bản inox 304 treo tại site) và file mềm là mã QR để theo dõi khách hàng- Giấy mềm kiêm luôn là bảo hành lắp đặt

7.9/ Hướng dẫn sử dụng bảo trì sau này

Đáp: Theo như tiêu chuẩn thì chúng tôi không thấy có yêu cầu về giá trị lực căng. Nhưng thực tế để cáp không bị chùn chạm xuống máy nhà và khoảng cách khoảng 18m căng 1 lần thì chúng tôi đã có thực nghiệm kiểm tra lực căng khi đó đạt khoảng 1kN là đạt yêu cầu

Đáp: Nếu quý khách hàng ký kết lắp đặt với TMS (đơn vị được uỷ quyền lắp đặt chính thức các sản phẩm SSTC thì quý khách hàng sẽ được cấp giấy bảo hành lắp đặt kiêm luôn là ” GIẤY PHÉP SỬ DỤNG”(label) theo mẫu bên dưới.

Đáp: Hiện nay công ty cổ phần an toàn SSTC chỉ cấp phép cho 1 đơn vị duy nhất có quyền thicông lắp đặt, bảo trì sửa chữa các sản phẩm do SSTC sản xuất trong đó có dây cứu sinh

Đáp: Trường hợp bạn mua hàng về tự lắp đặt thì công ty sẽ không cấp thẻ treo (label) bạn nhé. Việc này đơn vị lắp đặt tự lo, chúng tôi chỉ cung cấp cho bạn giấy bảo hành sản phẩm ( tất nhiên là còn 1 số giấy khác như CO/CQ…kèm theo) nhưng không có cấp thẻ treo (label)

Đáp: Khi bạn mua hàng tự lắp đặt hãng SSTC sẽ cấp cho bạn 1 giấy bảo hành chính hãng về các sản phẩm bạn mua và 1 số giấy tờ khác như chứng nhận xuất xưởng, chứng nhận chất lượng về khả năng chịu lực của từng sản phẩm…

Đáp: Hiện nay công ty SSTC không bán hàng trực tiếp mà uỷ quyền cho công ty Dương Luân và 1 số đại lý khác thực hiện công tác bán hàng. Nếu bạn muốn mua hàng dây cứu sinh về tự lắp thì trước hết lưu ý rằng bạn nhắm chắc có thể lắp được.

Khi đó bạn liên hệ với công ty Dương Luân 0903772042 hoặc 1 số đại lý khác mà công ty SSTC cấp phép để mua hàng về tư lắp.

Chúng tôi có bán hàng để khách hàng đủ năng lực có thể tự lắp để tiết kiệm chi phí

Đáp: Trước đây công ty cổ phần an toàn SSTC có bán trực tiếp cho khách hàng. Nhưng bắt đầu từ 2023 để chuyên nghiệp hoá công ty phát triển đa dạng mẫu mã hơn nữa phục vụ cho thị trường.

Công ty cổ phần an toàn SSTC quyết định không còn trực tiếp bán hàng nữa mà tập trung sản xuất và R&D nghiên cứu cho ra thị trường những sản phẩm mới.

Vì vậy việc bán hàng đã uỷ quyền giao lại cho 1 số đại lý trong đó có công ty TNHH XD Dương Luân( gọi tắt là công ty Dương Luân) phụ trách bán hàng

Đáp: Theo công bố từ hãng S-5 lực siếc của 2 Bulon bên hông rời vào 130-150 inch lbs

Quy đổi theo Nm thì nó tương đương như sau:

Đáp: Lực siếc con bulon M12 theo SSTC sử dụng là loại bulon thường cấp độ bền 5.8 nên lực siếc sẽ là 52Nm cho các bulon M12 bao gồm: 2 bulon gắn chân đế và 2 bulon liên kết chân đế vào bản mã đều cùng 52Nm là đạt yêu cầu thiết kế